Le principali innovazioni introdotte da Autolinee Toscane nel primo anno di gestione sono:
- nuovo sistema di bigliettazione digitale con oltre 300 mila passeggeri registrati;
- acquisto di 200 nuovi bus;
- assunzione di 312 nuovi conducenti;
- creazione dell’Accademia per autisti,;
- realizzazione del customer care;
- avvio di nuovi processi di gestione e manutenzione.
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